Terms & Condition

ভূমিকা:

স্বাগতম Risalah Shop-রিসালাহ শপ এ! আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নীচের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আমাদের ও আপনার মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। যদি আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিতে না চান, তবে আমাদের সাইট বা সেবাগুলো ব্যবহার না করার অনুরোধ রইলো।

অ্যাকাউন্ট তৈরি:

* আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কিনতে চান, তাহলে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।

* অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

প্রোডাক্ট ইনফরমেশন:

* আমরা আমাদের শপে দেওয়া প্রতিটি পণ্যের বিবরণ, ফটো, এবং প্রাইস সঠিকভাবে উপস্থাপনের চেষ্টা করি। তবে কিছু ক্ষেত্রে পণ্যের বর্ণনা বা চিত্রে ভুল থাকতে পারে।

* আমরা যেকোন সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

মূল্য নির্ধারণ এবং অর্থপ্রদান:

* আমাদের শপে প্রদর্শিত সকল মূল্য স্থানীয় মুদ্রায় (BDT) দেখানো হয়।

* আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

* ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (প্রক্রিয়াধীন)

* মোবাইল ব্যাংকিং (Bkash, Nagad, Roket)

* ব্যাংক ট্রান্সফার

* আপনার পেমেন্টের তথ্য সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেড প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।

অর্ডার নিশ্চিতকরণ:

* আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি অর্ডার প্লেস করবেন, তখন আপনাকে একটি অর্ডার কনফার্মেশন মেসেজ দেওয়া হবে।

* আমরা যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডার পূরণ করতে না পারি (যেমন: স্টক আউট বা ভুল মূল্য), তবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

শিপিং এবং ডেলিভারি:

* আমরা অর্ডার প্রক্রিয়া করার পরে আপনার উল্লেখিত ঠিকানায় পণ্য প্রেরণ করব।

* ডেলিভারি সময়সীমা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।

* কোনো কারণে ডেলিভারি দেরি হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব, তবে ডেলিভারি স্লট মিস হওয়ার জন্য Risalah Shop দায়ী থাকবে না।

রিটার্ন এবং রিফান্ড:

* আমাদের Returns & Refunds Policy অনুসারে আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারবেন বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি চেক করুন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:

* আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য বা সেবা ক্ষতিকারক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

* কোনো অবৈধ কার্যকলাপে যুক্ত থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

* আমাদের ওয়েবসাইটের কনটেন্ট (লেখা, ছবি, লোগো) কপিরাইটের আওতায় সুরক্ষিত এবং আপনি কোনোভাবে এর পুনঃব্যবহার বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

গোপনীয়তা নীতি:

* আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি।

* আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

শর্তাবলী পরিবর্তন:

* Risalah Shop যে কোনো সময় এই Terms & Conditions আপডেট করার অধিকার রাখে।

* পরিবর্তিত শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করে নতুন আপডেট সম্পর্কে জানতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে:

* যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: